WhatsApp Business API oficial · SMS empresarial · Integración con tus sistemas

WhatsApp y SMS. Donde tus clientes responden y tus correos no llegan.

No otra herramienta que gestionar tú solo. Mensajería integrada a tus sistemas, con un ejecutivo asignado que conoce tu cuenta.

Cada hora sin respuesta tiene un costo real: una venta que se enfría, un pago que se retrasa, un cliente que evalúa otras opciones.

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Beneficios concretos

Lo que cambia en la operación
cuando se hace bien

No es 'otro canal más'. Es el canal donde tus clientes sí responden.

Vendes más

Respondes en minutos. El seguimiento se programa solo. Los leads no se enfrían porque ya nadie los está olvidando.

Cobras más rápido

Recordatorios automáticos con link de pago en el mismo chat. El cliente paga sin salir de la conversación.

Atiendes mejor

Todas las conversaciones en un solo tablero. Con historial, etiquetas y asignación clara por agente.

Menos carga operativa

Los flujos automatizados resuelven lo repetitivo. Tu equipo atiende lo que sí requiere a una persona.

Entregas al instante

Pólizas, facturas y cotizaciones salen directo desde tu CRM o ERP al chat del cliente.

Operación validada

API oficial Meta, telefónicas autorizadas y validación contra lista negra PROFECO antes de cada envío.

No compras mensajes. Compras conversaciones que venden, cobran y retienen.

¿Por qué trabajar con nosotros?

No te dejamos con un manual y buena suerte.
Hay un ejecutivo asignado desde el día uno.

Las plataformas de autogestión cubren bien los casos simples. Cuando la operación requiere integración real, experiencia comercial y continuidad garantizada, estas cuatro cosas marcan la diferencia.

01

Ejecutivo asignado por cuenta

Una sola persona conoce tu operación. Sesión mensual base, semanal cuando el proyecto lo amerita. Capacitación en sesiones dedicadas, no por correo.

02

Integración real, no plantillas

Salesforce, HubSpot, ERPs propios y desarrollos a la medida. Ingeniería propia para los casos que la autogestión no resuelve.

03

Soporte 24/7 que sí contesta

Tiempo típico de respuesta: minutos. SLA explícito bajo solicitud. Sí, incluye domingo a las 11 de la noche.

04

Hecho para operar en México

Validación contra lista negra PROFECO antes de cada envío. Control de propiedad y comisiones de leads. Etiquetado IA en español mexicano.

Sectores

Para qué tipo de empresas funciona

Trabajamos con empresas medianas y grandes en estos seis sectores. Si el tuyo no está, conversemos: la lógica de WhatsApp y SMS empresarial aplica más allá del giro.

Retail

Notificaciones de pedido, promociones segmentadas, atención posventa.

Servicios financieros y seguros

Atención y renovaciones a clientes existentes. Recordatorios de pago, pólizas, estados de cuenta y captación de nuevos clientes.

Alimentación y suplementos nutricionales

Lanzamientos, ofertas, programas de lealtad.

Seguridad

Notificaciones operativas, alertas a clientes, confirmaciones.

Wellness

Recordatorios de citas, seguimiento de programas, campañas de fidelización.

Gobierno

Comunicación institucional, avisos masivos, campañas de servicios públicos.

Problemas frecuentes que resolvemos

Tres problemas.
Uno probablemente es el tuyo.

El sector cambia. El tamaño cambia. Los tres problemas, casi nunca.

01

Problema operativo: creces, pero pierdes el control

Más clientes, más mensajes, más solicitudes… y tu equipo ya no da abasto.

Síntomas
  • Envío manual de documentos
  • Tareas repetitivas que consumen horas
  • Cero visibilidad de qué hizo cada agente
El verdadero costo

Tu operación depende del esfuerzo individual. Crecer significa contratar más gente… y más caos.

Cómo lo resolvemos
  • Automatizamos respuestas y flujos para consultas frecuentes
  • Facturas y documentos enviados directo desde tu ERP al chat
  • Tablero en vivo de SLA, tiempos de respuesta y productividad por agente
Resultado

Menos trabajo manual. Más control sobre lo que ya tienes.

02

Problema de ventas: leads que se enfrían

Inviertes en marketing. Los prospectos llegan. Pero los cierres no.

Síntomas
  • Respuestas que tardan demasiado
  • Leads que se pierden en el camino
  • Sin claridad de quién atiende a quién
El verdadero costo

No es falta de esfuerzo. Es falta de velocidad, estructura y control. Cada minuto sin respuesta es un cierre menos.

Cómo lo resolvemos
  • Asignación automática respetando propiedad del lead y reglas de comisiones
  • Seguimientos programados automáticamente
  • Etiquetado IA de intención de compra y negociación en cada respuesta
Resultado

Más conversaciones atendidas, mejor seguimiento, más cierres.

03

Problema de cobranza: los recordatorios salen… los pagos no llegan

Envías mensajes. El cliente los lee. Y aun así, no paga.

Síntomas
  • Pagos pendientes a pesar de los recordatorios
  • Clientes que ignoran o bloquean los mensajes
  • Sin visibilidad de quién realmente va a pagar
El verdadero costo

La cartera se retrasa, el equipo se satura, la recuperación se vuelve ineficiente. No es un problema de cobranza: es de automatización, visibilidad y control.

Cómo lo resolvemos
  • Recordatorios automáticos según reglas (vencimiento, morosidad, segmentos)
  • FAQs automatizadas (saldo, vencimiento, métodos de pago)
  • Etiquetado IA de quién va a pagar, quién va a negociar y quién requiere escalamiento
Resultado

Más recuperación. Menos saturación. Cartera con visibilidad real.

Integraciones

Se conecta con lo que ya tienes

WhatsApp y SMS se vuelven parte de tu operación cuando se conectan con tu CRM, tu ERP, tus procesadores de pago o el sistema que ya opera tu negocio. Cotizaciones, saldos, pólizas, links de pago y documentos viajan directo entre el chat y tus sistemas, sin re-capturar nada.

CRM

  • Salesforce
  • HubSpot
  • Zoho

ERP

  • SAP
  • Oracle
  • Microsoft Dynamics 365

Procesadores de pago

  • OpenPay
  • Stripe
  • Conekta

¿Tu sistema no aparece arriba? Si tiene API, lo conectamos.

Sincrony

SMS con inteligencia
antes y después del envío

Sincrony es nuestro módulo para campañas de SMS masivo. Lo que lo distingue no es el envío: es la inteligencia que opera antes (redacción asistida con IA, filtros preventivos) y después (medición de clics, clasificación de respuestas con IA, recomendaciones de mejora).

01
Antes del envío

Mejora la redacción con IA y filtra automáticamente palabras sensibles o riesgosas antes de salir.

02
Durante el envío

SMS masivo personalizado con variables (nombre, saldo, monto, folio) y acortador de URL propio para trazar cada clic.

03
Después del envío

Registra clics y respuestas. Las clasifica con IA: promesa de pago, intención de negociar, solicitud de información, interés.

04
Aprendizaje continuo

Recomendaciones con IA disponibles ~90 minutos después de la campaña: qué mensaje funcionó mejor, qué horario, qué segmento. Comparativo histórico entre campañas.

Casos típicos: cobranza, recordatorios de pago, campañas comerciales, promociones, notificaciones operativas y avisos institucionales.

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